La certification est un dispositif d’évaluation externe obligatoire pour tout établissement de santé, public ou privé, quelles que soient sa taille et son activité. Effectuée tous les 4 ans environ par des professionnels mandatés par la Haute Autorité de Santé (HAS), son objectif est de porter une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins et l’ensemble des prestations délivrées par les hôpitaux et cliniques en France. Elle tient compte notamment de leur organisation interne et de la satisfaction des patients.
A l’issue d’une visite de certification réalisée dans un établissement de santé, la HAS formule une décision et peut être amenée à définir des actions d’amélioration que l’établissement s’engage à mettre en œuvre.
La synthèse des résultats de la dernière certification de notre hôpital en juillet 2017 peut être consultée sur le site Scope Santé et le rapport de certification sur le site de la Haute Autorité de Santé.